物业的管理方案 (8篇精选)

物业的管理方案 第1篇

物业服务方案编制说明 
物业服务方案编制依据： 
一、国家建设部相关法律、法规的规定，福建省、三明市物业管理有关文件规定； 
二、房地产开发单位提供的物业建筑特点、物业规模、地理位置、使用功能等相关资料； 
三、我司现场勘察及当地物业服务市场考察调研情况；
四、我司内部管理制度及质量体系认证要求； 
五、我司多年来从事物业服务的专业能力及实际工作经验。

内容：
舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。业主或物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境，往往更注重“舒适”的一面,以满足其生理上的基本需求。   

安全:安全防范是物业管理公司的一项专项业务,物业管理将从治安、消防、车辆管控三个方面来做好管理与服务工作，制定出相应的管理制度和应急预案。     
尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念，能让业主或物业使用人在社区中体验到生活尊贵的一面。物业公司要在管理好物业本身的基础上,还应充分实现物业服务的内容,以满足其“受人尊重”的需求。

物业的管理方案 第2篇

这里可以告诉你大概的模块，仅供参考
1、管理公司介绍
2、物业基本概况
3、各专业管理方式
4、费用和预算
5、阶段性达到的目标
6、服务承诺
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。

3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：每140户设1人。

5、保安员：每120户设1人。

6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。

2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。

3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。

4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。

5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。

三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准

高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。

2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4~5人。

3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。

4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。

四、其他类型的物业

如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。

参考资料：http://hi.baidu.com/13535794950

物业的管理方案 第3篇

物业管理方案包括项目管理思路，项目组织架构和人员配置，安全管理方案，设备维护方案，环境维护方案，客户服务方案，特色服务，成本测算。
具体情况要根据项目实地考察来确定。

物业的管理方案 第4篇

原发布者:三一课件库



三一文库（www.31doc.com）〔住宅小区物业管理方e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623133案〕住宅小区物业管理方案怎么写，怎样管理，完善，推行物业管理，是否实行封闭式管理，安排24小时有人值班等等。以下这篇是住宅小区物业管理方案文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。住宅小区物业管理方案：一、管理目标：1、业主委员会成立后12个月至18个月，达到深圳市安全文明（优秀住宅）小区标准；2、业主委员会成立后24个月至30个月，达到广东省优秀住宅小区标准；3、业主委员会成立后36个月至42个月，达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准；4、小区实行封闭式管理，护卫班实行24小时值班，确保业主和住户生合财产安全；5、小区清洁实行专职保洁员责任制，保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁；6、小区车辆实行智能化ic卡管理，车辆凭卡进出，无卡无证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可不得进入小区；8、水电维修班实行24小时值班制度，业主遇到问题随叫随到，公共机电设备运作正常，设备完好率100%；9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观，绿化完好率99%以上；10、营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于12次，每次参与人员不得少于300人；11、实施不少于10项的特约服务，把物业的服务内容融入到业主的衣、食、住、行中。二、分项指标：1.房屋完好率：100％2.房屋零修、急修及时率：99％3.维修工程质量合格率：100％4.管理费收缴率：98％5.绿化完好率：99

物业的管理方案 第5篇

物业管理方案的编写是个比较繁琐的过程，一般需要成立一个编写小组，抽调各个专业的人员共同编写:首先根据业主层次、小区定位等确定物业管理的定位，这一步很重要，物业管理的所有工作都应该按照定位的标准来做；确定了定位就可以确定各项服务的标准，然后根据标准测算人员编制，测算整体费用、单位面积物业服务费用，最后分工，各项服务根据定位来明确具体的执行手段和管理方式，然后分配到个人进行单项文件的编写，最后有一个人汇总、审核，大家再共同审核一编，这样的话比较好些

物业的管理方案 第6篇

去百度文库，查看完整内容>

内容来自用户:小明

小区物业管理方案包括什么
为了搞好《金龙商贸广场》商贸、住宅区物业管理服务给业主创造一个温馨、和谐、优美的居住环境特制定如下实施方案：
一、管理服务指导思想与目标
本公司在物业管理中以人为本服务至上一切从业主的需要出发对小区的房屋建筑、公共设施设备、公共秩序、环境卫生、绿化等实施全面的管理、维修、服务努力营造温馨、和谐、优美的居住环境;以三级企业二级管理为目标把《金龙商贸广场》商贸、住宅区建成安全小区、环保小区、文明小区争创市、省级优秀示范商务、住宅小区
二、物业管理服务基本要求
1、与小区业主（使用人）签订规范的物业管理服务合同双方权利义务关系明确
2、对住宅小区房屋建筑与共用部位、共用设施设备进行认真查验验收手续齐全
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书
4、制订完善的物业管理方案质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志行为规范服务主动、热情
6、公示24小时服务热线电话专人接听急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场有报修、维修和回访记录
7、根据业主需求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务并公示服务项目与收费价目（2）、根据房屋实际使用年限适时检查房屋共用部位的使用状况需要维修属急修范围的抢修不超过24小时；属于小修范围的及时组织修复；属于大、中修范围的及时编（7）、小区主要道路及停车

物业的管理方案 第7篇

物业管理方案以物业实际情况为基础，提出管理的具体内容。 通常内容应包括以下几个方面的内容： 1、管理服务理念和目标 2、管理机构运作方法及管理制度 3、管理目标承诺与实施措施 4、前期介入工作 5、承接查验工作 6、日常物业管理服务 7、房屋及公共设施设备维修养护管理 8、社区文化建设与便民服务

物业的管理方案 第8篇

一、前言及项目和企业简介。 二、物业管理的总体规划与承诺：理念追求、模式追求、模式选择工作计划（一般均为三年）、物管目标、承诺保证措施。 三、人员配备计划与人员培训和管理。 四、物质装备计划：房、装备和资金。 五、维修基金使用方案。 六、物业服务费用收支测算：依据、原则、说明、收、支、措施。 七、管理规章制度。 八、档案管理。 九、物业前期管理。 十、物业日常管理。 十一、智能化系统管理。 十二、客户服务与社区文化建设。