关于物业的管理方案 第1篇
物业管理方案以物业实际情况为基础,提出管理的具体内容。 通常内容应包括以下几个方面的内容: 1、管理服务理念和目标 2、管理机构运作方法及管理制度 3、管理目标承诺与实施措施 4、前期介入工作 5、承接查验工作 6、日常物业管理服务 7、房屋及公共设施设备维修养护管理 8、社区文化建设与便民服务
关于物业的管理方案 第2篇
原发布者:三一课件库
三一文库(www.31doc.com)〔住宅小区物业管理方e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623133案〕住宅小区物业管理方案怎么写,怎样管理,完善,推行物业管理,是否实行封闭式管理,安排24小时有人值班等等。以下这篇是住宅小区物业管理方案文章,供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。住宅小区物业管理方案:一、管理目标:1、业主委员会成立后12个月至18个月,达到深圳市安全文明(优秀住宅)小区标准;2、业主委员会成立后24个月至30个月,达到广东省优秀住宅小区标准;3、业主委员会成立后36个月至42个月,达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准;4、小区实行封闭式管理,护卫班实行24小时值班,确保业主和住户生合财产安全;5、小区清洁实行专职保洁员责任制,保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁;6、小区车辆实行智能化ic卡管理,车辆凭卡进出,无卡无证车辆禁止驶出小区,所有外来车辆未经许可不得进入小区;8、水电维修班实行24小时值班制度,业主遇到问题随叫随到,公共机电设备运作正常,设备完好率100%;9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观,绿化完好率99%以上;10、营造小区浓厚的文化氛围,每年社区文化活动不得少于12次,每次参与人员不得少于300人;11、实施不少于10项的特约服务,把物业的服务内容融入到业主的衣、食、住、行中。二、分项指标:1.房屋完好率:100%2.房屋零修、急修及时率:99%3.维修工程质量合格率:100%4.管理费收缴率:98%5.绿化完好率:99
关于物业的管理方案 第3篇
物业服务方案编制说明
物业服务方案编制依据:
一、国家建设部相关法律、法规的规定,福建省、三明市物业管理有关文件规定;
二、房地产开发单位提供的物业建筑特点、物业规模、地理位置、使用功能等相关资料;
三、我司现场勘察及当地物业服务市场考察调研情况;
四、我司内部管理制度及质量体系认证要求;
五、我司多年来从事物业服务的专业能力及实际工作经验。
内容:
舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。业主或物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境,往往更注重“舒适”的一面,以满足其生理上的基本需求。
安全:安全防范是物业管理公司的一项专项业务,物业管理将从治安、消防、车辆管控三个方面来做好管理与服务工作,制定出相应的管理制度和应急预案。
尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念,能让业主或物业使用人在社区中体验到生活尊贵的一面。物业公司要在管理好物业本身的基础上,还应充分实现物业服务的内容,以满足其“受人尊重”的需求。
关于物业的管理方案 第4篇
物业管理方案包括项目管理思路,项目组织架构和人员配置,安全管理方案,设备维护方案,环境维护方案,客户服务方案,特色服务,成本测算。
具体情况要根据项目实地考察来确定。
关于物业的管理方案 第5篇
空置房业主要承担一定责任,水是从他家阳台渗到楼下,这属无意过失责任;物业在接到业主保修后,是否及时有效联系二楼业主,记录是否完整,也很重要。
关于物业的管理方案 第6篇
去百度文库,查看完整内容>
内容来自用户:小明
小区物业管理方案包括什么
为了搞好《金龙商贸广场》商贸、住宅区物业管理服务给业主创造一个温馨、和谐、优美的居住环境特制定如下实施方案:
一、管理服务指导思想与目标
本公司在物业管理中以人为本服务至上一切从业主的需要出发对小区的房屋建筑、公共设施设备、公共秩序、环境卫生、绿化等实施全面的管理、维修、服务努力营造温馨、和谐、优美的居住环境;以三级企业二级管理为目标把《金龙商贸广场》商贸、住宅区建成安全小区、环保小区、文明小区争创市、省级优秀示范商务、住宅小区
二、物业管理服务基本要求
1、与小区业主(使用人)签订规范的物业管理服务合同双方权利义务关系明确
2、对住宅小区房屋建筑与共用部位、共用设施设备进行认真查验验收手续齐全
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书
4、制订完善的物业管理方案质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志行为规范服务主动、热情
6、公示24小时服务热线电话专人接听急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场有报修、维修和回访记录
7、根据业主需求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务并公示服务项目与收费价目(2)、根据房屋实际使用年限适时检查房屋共用部位的使用状况需要维修属急修范围的抢修不超过24小时;属于小修范围的及时组织修复;属于大、中修范围的及时编(7)、小区主要道路及停车
关于物业的管理方案 第7篇
原发布者:博航教育
物业公司年度工作计划计划一:物业公司年度工作计划20xx年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团服务育人的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。2.整顿干部队伍物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。3.合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓
关于物业的管理方案 第8篇
第一 物业费用
第二 服务内容
第三 服务标准
第四 免责条例
第五 合同期限